Conditions Générales de Vente (CGV) – Confesse.fr

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Confesse, prestataire, et toute personne souhaitant réserver une séance via le site www.confesse.fr.

2. Prestations proposées

Les services proposés sont des séances d’accompagnement en sexothérapie et en thérapie de couple, sur rendez-vous, réalisés à distance ou en présentiel (au choix du prestataire).

Les modalités précises (durée, tarif, plateforme utilisée, etc.) sont indiquées au moment de la réservation via Cal.com.

3. Réservation

Les rendez-vous sont pris en ligne via l’interface sécurisée Cal.com.
Le client sélectionne un créneau, renseigne ses coordonnées, puis valide sa réservation.

4. Tarifs

Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC).
Confesse soumis au régime de l’auto-entreprise, franchise en base de TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI).

Le paiement se fait à l’avance, au moment de la réservation pour les rendez-vous en ligne.

5. Paiement

Les paiements sont effectués en ligne via un système sécurisé (carte bancaire ou autre méthode proposée par Cal.com).
La transaction est traitée directement par la plateforme, conformément à leurs conditions d’utilisation.

Les paiements pour les rendez-vous en présentiel sont effectués par virement avant la séance ou en espèces à l’issue de la séance.

6. Annulation et remboursement

Le client peut annuler ou reprogrammer un rendez-vous au moins 24 heures avant l’horaire prévu.

En cas d’annulation plus de 24h à l’avance : remboursement intégral ou reprogrammation possible.
En cas d’annulation moins de 24h à l’avance ou d’absence : aucun remboursement.

Confesse se réserve le droit d’annuler un rendez-vous pour cas de force majeure. Le client sera alors remboursé ou reprogrammé sans frais.

7. Obligations du client

Le client s’engage à :

Fournir des informations exactes lors de la réservation
Être ponctuel au rendez-vous
Respecter un comportement bienveillant et respectueux

Tout manquement peut entraîner l’annulation des prestations, sans remboursement.

8. Responsabilité

Les séances proposées n’ont pas vocation à se substituer à un suivi médical ou psychiatrique.
Confesse ne peut être tenue responsable des décisions ou conséquences découlant de l’usage des conseils donnés.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés sur le site et pendant les séances sont la propriété exclusive de Confesse. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du prestataire.